Chargé(e) d'accueil (H/F)

Toulouse

 

Société immobilière spécialisée dans la construction et la gestion de logements locatifs intermédiaires (plus de 60 collaborateurs répartis sur 6 agences)

 

Chargé(e) d'accueil (H/F)

 

Rattaché(e) à la Direction des Relations Clients, vous :

-assurez l’accueil physique et téléphonique, qualifiez et orientez les appels vers les bons interlocuteurs, renseignez et informez les locataires et prospects

-saisissez les sollicitations des clients ou prospects sur le progiciel métier

-réceptionnez, triez et diffusez le courrier entrant et expédiez le courrier sortant

-réceptionnez et saisissez les demandes de logements, mettez à jour les informations relatives aux locataires ou prospects et éditez des documents pour le compte des locataires

-assurez le lancement de campagnes d’information via des outils de communication dédiés

-gérez les fournitures de bureau

-et plus généralement, participez aux activités du siège social (notamment par la réalisation de tâches administratives et de bureautique) afin de de contribuer activement à la qualité du service rendu aux clients.

 

Vous maitrisez le pack office.

 

Candidat(e) déjà expérimenté(e), vous avez développé votre sens de la communication et votre aisance relationnelle auprès de publics variés et vous avez l’habitude de gérer des appels téléphoniques en veillant à optimiser la satisfaction des clients et prospects.

 

Vous savez gérer votre travail avec rigueur et discernement, travailler en équipe et entretenir des relations d’interface avec des partenaires extérieurs.

 

Merci d’adresser votre dossier de candidature à notre Conseil APPORTS sous réf APP378I par mail : apports@apports.net ou par courrier 55 avenue Louis Bréguet Bât. Hermès 31400 TOULOUSE.

(Facultatif)