Gestionnaire de proximité (H/F)

Montpellier

Société immobilière spécialisée dans la construction et la gestion de logements locatifs intermédiaires (plus de 60 collaborateurs répartis sur 6 agences)

Gestionnaire de proximité (H/F)

 Au sein de la Direction des Relations Clients, vous assurez le bon état du patrimoine qui vous est confié en gestion et vous êtes en relation directe avec les clients, dont vous gérez les sollicitations et dont vous assurez la satisfaction.

Vous pilotez le budget entretien au plus près des intérêts de l'entreprise, et vous assurez le suivi des travaux afin de garantir durablement la viabilité des résidences.

Vous participez au pilotage par la performance, notamment en matière d’entretien du patrimoine, de vacance locative ou de qualité du service rendu.

Sous la supervision du Responsable de la gestion de proximité, vous avez pour principales missions :

- effectuer les visites des parties communes pour contrôler l’état général et le bon fonctionnement des équipements et le bon état du patrimoine, et gérer les budgets entretien,

- gérer les demandes d’interventions des locataires relatives au fonctionnement de leur logement et assurer le suivi de leurs sollicitations sous le progiciel métier,

-effectuer des visites sur place si nécessaire pour évaluer les problèmes rencontrés, faire intervenir les sociétés ad hoc dans le respect des seuils déterminés, gérer des travaux et vérifier la bonne exécution des prestations commandées,

- réaliser des visites conseils, des états des lieux d’entrée et de sortie, participer aux livraisons neuves.

 De formation supérieure type Bac+2, vous justifiez de 3 ans minimum d’expérience dans un poste similaire nécessitant des relations clients ; des connaissances techniques dans le secteur de l’immobilier seraient particulièrement appréciées.

Fiable et proactif(ve), vous avez une fibre commerciale, le sens de la communication et une aisance relationnelle auprès de différents publics (prospects, clients, collaborateurs …) ainsi que de bonnes capacités d’adaptation, de la réactivité et de l’agilité face aux événements.

Des connaissances en QHSE ainsi qu’une appétence pour les outils informatique sont également nécessaires pour ce poste.

Les mesures de protection sanitaires liées au COVID-19 sont mises en application au sein de notre société.

Merci d’adresser CV, votre dossier de candidature sous référence App 378P à APPORTS par mail apports@apports.net ou par courrier 55 avenue Louis Bréguet, Bâtiment Hermès, 31400 TOULOUSE